2021  |  Sonstige  |  EBP-ID: 22551

Die Auswirkung von alltagsorientierten Interventionen auf die Klient:innenzufriedenheit. Zur Veränderung des ergotherapeutischen Angebots in einer psychosozialen Rehabilitation

Gappmayer G, Dressler-Stross S, Michl P. Die Auswirkung von alltagsorientierten Interventionen auf die Klient:innenzufriedenheit. Zur Veränderung des ergotherapeutischen Angebots in einer psychosozialen Rehabilitation. ergoscience 2021; 16(3): 100-5. doi.org/10.2443/skv-s-2021-54020210302.

Abstract

Einleitung

Die vorliegende quantitative Studie erforscht anhand der Klient:innenzufriedenheit, welche Auswirkungen die Veränderung des ergotherapeutischen Angebots in einer psychosozialen Rehabilitation in Österreich hat. Die Veränderung besteht darin, dass neben kreativ-handwerklichen Gruppen auch Gruppeninterventionen durchgeführt wurden, in denen alltagsorientierte Themen bearbeitet wurden.

Methode

Von Mai bis Juli 2017 beantworteten 127 Klient:innen einen schriftlichen Fragebogen zum ergotherapeutischen Angebot. Die Ergebnisse des Fragebogens wurden mit SPSS 25 analysiert (Signifikanzniveau α<0.05). Zur Anwendung kamen unter anderen nicht-parametrische Tests wie die Rangkorrelation nach Spearman-Brown und Kreuztabellen. Die Ergebnisse dieses Datensatzes wurden mit den bereits publizierten Ergebnissen der Erhebung aus 2014 verglichen, also zum Zeitpunkt vor der Veränderung.

Ergebnisse

Die Klient:innenzufriedenheit ist 2017 im Vergleich zu 2014 signifikant gestiegen. Wie in der Erhebung von 2014 haben drei therapiebezogene Faktoren eine positive Auswirkung auf die Zufriedenheit: wenn Klient:innen angaben, an Zielen zu arbeiten, von den Reflexionsrunden zu profitieren und Erfahrungen zu sammeln. In der Erhebung 2017 nach der Veränderung haben die soziodemografischen Faktoren Alter, Gender, Berufstätigkeit/Arbeitslosigkeit und Bildungsniveau keinen signifikanten Einfluss auf die Klient:innenzufriedenheit. Bis auf den Faktor Bildungsniveau entsprechen auch diese Ergebnisse der Erhebung von 2014 vor der Veränderung.

Schlussfolgerungen

Durch die Veränderung des ergotherapeutischen Angebots hin zu mehr Alltagsorientierung können alle Klient:innen, unabhängig von soziodemografischen Faktoren, gleich gut erreicht und die Zufriedenheit signifikant gesteigert werden. Das resultiert einerseits aus der stärkeren Alltagsorientierung und andererseits aus der Möglichkeit, die Interventionen mehr zu individualisieren.

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Hinweis zu den Fachbegriffen

Erklärungen der EBP-Fachbegriffe finden Sie im Glossar.

Keywords

Keyword 1: Psychiatrie/Psychosomatik/Sucht

Keyword 2: psychische Erkrankung

Keyword 3: alltagsorientierte Intervention

Weitere: alltagsorientierte Intervention, Alltagsorientierte Therapie (AOT), ältere/alte/(hoch-)betagte Menschen, Angststörung, Angst und Depression, angst- und stressbedingte Erkrankungen, betätigungsorientiert, Client Satisfaction Questionnaire (CSQ), Depression, depressive Episode/Depression, depressive Symptomatik, ergotherapeutische Interventionen, Ergotherapie, Erwachsene, Kohortenstudie, mentale Gesundheit, Patient:innenzufriedenheit, Psychiatrie/Psychosomatik/Sucht, psychische Erkrankung, psychische Gesundheit, psychisches Wohlergehen, Vorher-/Nachher-Design, Ziele setzen, zielorientiert

Filter

Diagnose(n)/Symptomatik

Psychische/psychosomatische Erkrankungen, Verhaltensstörungen
  • Affektive Störungen (z.B. Bipolare Störung, Depression)
  • Neurotische, Belastungs- und somatoforme Störungen (z.B. Phobien, Zwang, dissoziative Störungen)

Altersgruppe(n)

  • Erwachsene
  • ältere/alte/(hoch-)betagte Menschen

Zielgruppe(n)

  • Patient:innen/Klient:innen

Interventionen

Spezifische Aktivitäten (Training von Betätigungsfertigkeiten, Restitution)
  • Berufsbezogenes Training/Arbeitstherapie/Training schulischer Fertigkeiten
  • Training persönlicher ADL (z.B. Anziehtraining, Lagerung und Transfer, LiN)
  • Training instrumenteller ADL (z.B. Haushalts-, Schreibtraining, AOT)
  • Training im Bereich Spiel, Freizeit, Erholung (z.B. Entspannung, Feldenkrais)
Sonstige Interventionen
  • Psychosoziale Therapien
  • Leistungserbringung (z.B. ambulant vs. stationär, mono- oder multidisziplinär, Case Management, Klientenzentrierung, Betätigungsorientierung, Teletherapie/Telehealth)

Berufsgruppe(n)

  • Ergotherapie beteiligt